Informativa sulla privacy (RGPD)
v2026-10-31
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026.
La presente informativa spiega quali dati personali LEX ESTATES raccoglie, perché ne abbiamo bisogno, chi li riceve, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti Lei ha. Si applica a lex-estates.com e a ogni selezione di immobili ordinata tramite il sito.
1. Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati
Il titolare del trattamento è RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY, NIP 8971947077, REGON 540489158, ul. Długa 57c, 53-633 Wrocław, Polonia («noi»). LEX ESTATES è il nostro marchio.
Per qualsiasi domanda o richiesta in materia di privacy, scriva a request@lex-estates.com o chiami il +48 572 288 621.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo ciò che è necessario per preparare la Sua selezione, incassare il pagamento e tenere le registrazioni previste dalla legge:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico o di messaggistica.
- Dati della richiesta: paese, città, tipo di immobile, budget, numero di immobili ed eventuali commenti da Lei aggiunti.
- Dati di fatturazione: indirizzo postale e, per le società, denominazione e numero di identificazione fiscale.
- Dati di pagamento: numero d'ordine, importo, valuta, stato e riferimento della transazione PayPal. Non vediamo né conserviamo mai i dati della Sua carta o le Sue credenziali di accesso a PayPal.
- Dati tecnici: un hash con salt del Suo indirizzo IP per la protezione dagli abusi, oltre ai consueti log di hosting (browser, data e ora, pagine richieste).
- Corrispondenza: i messaggi che ci invia via email, telefono, WhatsApp o Telegram.
3. Perché li utilizziamo e su quale base giuridica
- Per preparare e inviare la selezione ordinata e rispondere alle Sue domande: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (RGPD, art. 6(1)(b)).
- Per emettere i documenti contabili e tenere le registrazioni fiscali: obbligo legale (art. 6(1)(c)).
- Per proteggere il sito, prevenire le frodi e difenderci in caso di rivendicazioni legali: legittimo interesse (art. 6(1)(f)).
- Per utilizzare cookie analitici o di marketing, qualora in futuro decidessimo di attivarli: il Suo consenso (art. 6(1)(a)), che può revocare in qualsiasi momento.
4. Chi riceve i Suoi dati
Non vendiamo i dati personali. Li condividiamo solo nella misura in cui ciascun destinatario ne ha bisogno:
- PayPal, che elabora il Suo pagamento in qualità di titolare autonomo del trattamento.
- Cloudflare, che fornisce sul modulo il controllo anti-abuso Turnstile.
- Il nostro fornitore di hosting 1Gb.ua e il nostro fornitore di posta elettronica Google Workspace, in qualità di responsabili del trattamento.
- I nostri avvocati e agenti e, se la Sua richiesta lo rende necessario, professionisti locali o venditori, ma solo dopo che Lei ci avrà chiesto di proseguire la pratica.
- Autorità e tribunali, quando la legge lo richiede.
5. Trasferimenti al di fuori del SEE
Alcuni destinatari operano al di fuori dello Spazio economico europeo, tra cui l'Ucraina e gli Stati Uniti. Quando non si applica alcuna decisione di adeguatezza, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o su un'altra garanzia consentita dal RGPD. Può chiederci una copia di tali garanzie.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste che non hanno portato a un ordine: fino a 12 mesi.
- Ordini e relativa corrispondenza: fino a 5 anni dopo l'ordine.
- Registrazioni contabili: per il periodo previsto dalla legge tributaria polacca, normalmente 5 anni dalla fine dell'anno d'imposta.
- Log tecnici: fino a 12 mesi.
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che dobbiamo conservarli per far valere o difendere un diritto in sede legale.
7. Come li proteggiamo
Il sito utilizza connessioni cifrate. I dati della richiesta sono conservati sul server in forma cifrata e la chiave di decifrazione non è custodita sul server. L'accesso è limitato alle persone che lavorano al Suo ordine e i nostri avvocati e agenti sono vincolati dalla riservatezza. Se una violazione dei dati rischia di compromettere i Suoi diritti, informeremo Lei e l'autorità di controllo entro i termini di legge.
8. I Suoi diritti
Ai sensi del RGPD e, ove applicabili, del RODO, dell'UK GDPR, del CCPA e del PIPEDA, Lei può:
- Chiedere l'accesso ai Suoi dati e una copia degli stessi.
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti.
- Ottenere la cancellazione dei dati quando non sussiste più un motivo legittimo per conservarli.
- Limitare il trattamento od opporsi ad esso.
- Ricevere i Suoi dati in un formato portabile.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi i trattamenti già effettuati.
9. Reclami
La preghiamo di contattarci prima: Le risponderemo entro 30 giorni. Può inoltre presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. In Polonia si tratta del Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. Decisioni automatizzate e minori
Non adottiamo alcuna decisione che produca effetti giuridici nei Suoi confronti basandoci unicamente su mezzi automatizzati. Il sito è destinato ai maggiorenni e non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 18 anni.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione in vigore e la sua data sono sempre pubblicate in questa pagina.
RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY