Polityka prywatności (RODO)
v2026-10-31
Ostatnia aktualizacja: 31 października 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera LEX ESTATES, w jakim celu ich potrzebujemy, kto je otrzymuje, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Państwu przysługują. Dotyczy ona strony lex-estates.com oraz każdej selekcji nieruchomości zamówionej za jej pośrednictwem.
1. Kto jest administratorem Państwa danych
Administratorem danych jest RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY, NIP 8971947077, REGON 540489158, ul. Długa 57c, 53-633 Wrocław, Polska („my”, „nas”). LEX ESTATES jest naszą marką.
W sprawie wszelkich pytań i wniosków dotyczących prywatności prosimy pisać na adres request@lex-estates.com lub dzwonić pod numer +48 572 288 621.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie to, co jest potrzebne do przygotowania Państwa selekcji, przyjęcia płatności i prowadzenia dokumentacji zgodnej z prawem:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub kontakt w komunikatorze.
- Dane z zapytania: kraj, miasto, rodzaj nieruchomości, budżet, liczba nieruchomości oraz wszelkie dodane przez Państwa uwagi.
- Dane do rozliczeń: adres pocztowy oraz, w przypadku firm, nazwa firmy i numer identyfikacji podatkowej.
- Dane dotyczące płatności: numer zamówienia, kwota, waluta, status i numer referencyjny transakcji PayPal. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Państwa karty ani danych logowania do PayPal.
- Dane techniczne: zahaszowany z solą adres IP w celu ochrony przed nadużyciami oraz standardowe logi serwera (przeglądarka, data i godzina, żądane strony).
- Korespondencja: wiadomości wysyłane do nas e-mailem, telefonicznie, przez WhatsApp lub Telegram.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane
- Aby przygotować i wysłać zamówioną selekcję oraz odpowiadać na Państwa pytania: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Aby wystawiać dokumenty księgowe i prowadzić dokumentację podatkową: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
- Aby chronić stronę, zapobiegać nadużyciom i dochodzić lub bronić się przed roszczeniami: prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Aby stosować pliki cookie analityczne lub marketingowe, jeśli kiedykolwiek je włączymy: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać.
4. Kto otrzymuje Państwa dane
Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie w zakresie, w jakim potrzebuje ich dany odbiorca:
- PayPal, który przetwarza Państwa płatność jako niezależny administrator.
- Cloudflare, który zapewnia zabezpieczenie antynadużyciowe Turnstile w formularzu.
- Nasz dostawca hostingu 1Gb.ua oraz nasz dostawca poczty e-mail Google Workspace, jako podmioty przetwarzające.
- Nasi prawnicy i agenci oraz, jeśli wymaga tego Państwa zapytanie, lokalni specjaliści lub sprzedający, ale dopiero po tym, jak poproszą nas Państwo o dalsze prowadzenie sprawy.
- Organy władzy i sądy, jeśli wymaga tego prawo.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy odbiorcy działają poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym na Ukrainie i w Stanach Zjednoczonych. Jeżeli nie ma zastosowania decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, opieramy się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub na innym zabezpieczeniu dozwolonym przez RODO. Mogą Państwo zwrócić się do nas o kopię tych zabezpieczeń.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie doprowadziły do zamówienia: do 12 miesięcy.
- Zamówienia i związana z nimi korespondencja: do 5 lat po zamówieniu.
- Dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przez polskie prawo podatkowe, zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego.
- Logi techniczne: do 12 miesięcy.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że musimy je zachować w związku z roszczeniem prawnym.
7. Jak chronimy dane
Strona korzysta z połączeń szyfrowanych. Dane z zapytań są przechowywane na serwerze w postaci zaszyfrowanej, a klucz deszyfrujący nie jest na nim przechowywany. Dostęp mają wyłącznie osoby pracujące nad Państwa zamówieniem, a nasi prawnicy i agenci są związani tajemnicą. Jeżeli naruszenie ochrony danych może zagrażać Państwa prawom, powiadomimy Państwa oraz organ nadzorczy w terminach przewidzianych prawem.
8. Państwa prawa
Na podstawie RODO oraz, jeśli mają zastosowanie, UK GDPR, CCPA i PIPEDA, mogą Państwo:
- Żądać dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
- Żądać sprostowania nieprawidłowych danych.
- Żądać usunięcia danych, gdy nie ma już zgodnej z prawem podstawy do ich przechowywania.
- Ograniczyć przetwarzanie lub wnieść sprzeciw wobec niego.
- Otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przenoszenie.
- Wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
9. Skargi
Prosimy najpierw skontaktować się z nami, a odpowiemy w ciągu 30 dni. Mogą Państwo również złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. Zautomatyzowane decyzje i dzieci
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Strona jest przeznaczona dla osób dorosłych i świadomie nie zbieramy danych od osób poniżej 18. roku życia.
11. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja wraz z datą jest zawsze publikowana na tej stronie.
RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY