سياسة الخصوصية (GDPR)

v2026-10-31

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها LEX ESTATES، ولماذا نحتاج إليها، ومن يتلقاها، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق التي تتمتع بها. وهي تسري على lex-estates.com وعلى كل مجموعة عقارات مختارة يتم طلبها عبره.

1. من يتحكم في بياناتك

المتحكم في البيانات هو RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY، NIP 8971947077، REGON 540489158، ul. Długa 57c، 53-633 Wrocław، بولندا («نحن»). LEX ESTATES هي علامتنا التجارية.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على request@lex-estates.com أو اتصل بنا على +48 572 288 621.

2. ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما يلزم لإعداد مجموعتك المختارة، وتحصيل الدفع، والاحتفاظ بالسجلات المطلوبة قانونًا:

بيانات الهوية والاتصال: الاسم الأول واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ووسيلة الاتصال عبر الهاتف أو تطبيق المراسلة.
بيانات الطلب: البلد والمدينة ونوع العقار والميزانية وعدد العقارات وأي تعليقات تضيفها.
بيانات الفوترة: العنوان البريدي، واسم الشركة والرقم الضريبي إذا كان الطالب شركة.
بيانات الدفع: رقم الطلب والمبلغ والعملة والحالة ومرجع معاملة PayPal. نحن لا نرى بيانات بطاقتك أو بيانات دخولك إلى PayPal ولا نخزّنها أبدًا.
البيانات التقنية: قيمة تجزئة مملّحة لعنوان IP الخاص بك للحماية من إساءة الاستخدام، إضافة إلى سجلات الاستضافة المعتادة (المتصفح والتاريخ والوقت والصفحات المطلوبة).
المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو Telegram.

3. لماذا نستخدمها وما الأساس القانوني

لإعداد المجموعة المختارة التي طلبتها وإرسالها والرد على أسئلتك: تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات تسبق إبرام عقد (المادة 6(1)(b) من GDPR).
لإصدار المستندات المحاسبية والاحتفاظ بالسجلات الضريبية: التزام قانوني (المادة 6(1)(c)).
لحماية الموقع ومنع الاحتيال والدفاع عن المطالبات القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)).
لاستخدام ملفات تعريف الارتباط للتحليلات أو التسويق إن فعّلناها يومًا: موافقتك (المادة 6(1)(a))، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. من يتلقى بياناتك

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا بالقدر الذي يحتاجه كل متلقٍّ:

PayPal، التي تعالج دفعتك بصفتها متحكمًا مستقلًا.
Cloudflare، التي توفر فحص Turnstile لمنع إساءة الاستخدام على النموذج.
مزود الاستضافة لدينا 1Gb.ua ومزود البريد الإلكتروني Google Workspace، بصفتهما معالجَين للبيانات.
محامونا ووكلاؤنا، وعند اقتضاء طلبك ذلك، المختصون المحليون أو البائعون، ولكن فقط بعد أن تطلب منا المضي في المسألة.
السلطات والمحاكم، حيثما يقتضي القانون ذلك.

5. النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

يعمل بعض المتلقين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومنها أوكرانيا والولايات المتحدة. وحيث لا ينطبق قرار كفاية، نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو على ضمانة أخرى يسمح بها GDPR. ويمكنك أن تطلب منا نسخة من هذه الضمانات.

6. مدة الاحتفاظ بها

الطلبات التي لم تؤدِّ إلى طلب شراء: حتى 12 شهرًا.
الطلبات والمراسلات المتعلقة بها: حتى 5 سنوات بعد الطلب.
السجلات المحاسبية: للمدة التي يقتضيها القانون الضريبي البولندي، وهي عادةً 5 سنوات من نهاية السنة الضريبية.
السجلات التقنية: حتى 12 شهرًا.

بعد انقضاء هذه المدد تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها، ما لم يكن علينا الاحتفاظ بها لمطالبة قانونية.

7. كيف نحميها

يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة. وتُخزَّن بيانات الطلب على الخادم بصورة مشفّرة، ولا يُحفظ مفتاح فك التشفير على الخادم. ويقتصر الوصول على الأشخاص الذين يعملون على طلبك، ويلتزم محامونا ووكلاؤنا بالسرية. وإذا كان من المرجح أن يعرّض اختراقٌ ما حقوقك للخطر، فسنخطرك والسلطة الرقابية ضمن المهل القانونية.

8. حقوقك

بموجب GDPR، وحيثما تنطبق، RODO وUK GDPR وCCPA وPIPEDA، يمكنك أن:

تطلب الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
تطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
تطلب محو البيانات حين لا يبقى سبب مشروع للاحتفاظ بها.
تطلب تقييد المعالجة أو تعترض عليها.
تتسلم بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
تسحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة.

9. الشكاوى

يُرجى التواصل معنا أولًا، وسنرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية في بلدك. وفي بولندا هي رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (Prezes UODO)، ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

10. القرارات الآلية والأطفال

لا نتخذ بشأنك أي قرارات ذات أثر قانوني بوسائل آلية بحتة. الموقع مخصص للبالغين، ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 18 عامًا.

11. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. وتُنشر النسخة الحالية وتاريخها دائمًا في هذه الصفحة.

PayPal Cloudflare Turnstile

RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY