Privacybeleid (AVG)
v2026-10-31
Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026.
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens LEX ESTATES verzamelt, waarom wij die nodig hebben, wie ze ontvangt, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt. Het geldt voor lex-estates.com en voor elke woningselectie die via de site wordt besteld.
1. Wie uw gegevens beheert
De verwerkingsverantwoordelijke is RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY, NIP 8971947077, REGON 540489158, ul. Długa 57c, 53-633 Wrocław, Polen (“wij”, “ons”). LEX ESTATES is ons merk.
Voor elke vraag of elk verzoek over privacy kunt u schrijven naar request@lex-estates.com of bellen naar +48 572 288 621.
2. Wat wij verzamelen
Wij verzamelen alleen wat nodig is om uw selectie voor te bereiden, de betaling te verwerken en wettelijk verplichte gegevens te bewaren:
- Identiteits- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer of contactgegevens voor een berichtendienst.
- Aanvraaggegevens: land, stad, type woning, budget, aantal woningen en eventuele opmerkingen die u toevoegt.
- Factuurgegevens: postadres en, voor bedrijven, bedrijfsnaam en belastingnummer.
- Betaalgegevens: ordernummer, bedrag, valuta, status en PayPal-transactiereferentie. Wij zien of bewaren nooit uw kaartgegevens of uw PayPal-inloggegevens.
- Technische gegevens: een gesalte hash van uw IP-adres ter bescherming tegen misbruik, plus standaard hostinglogs (browser, datum en tijd, opgevraagde pagina's).
- Correspondentie: berichten die u ons stuurt per e-mail, telefoon, WhatsApp of Telegram.
3. Waarvoor wij ze gebruiken en op welke rechtsgrond
- Om de door u bestelde selectie voor te bereiden en te verzenden en om uw vragen te beantwoorden: uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen voor een overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 sub b).
- Om boekhoudkundige documenten uit te geven en fiscale gegevens te bewaren: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c).
- Om de site te beschermen, fraude te voorkomen en rechtsvorderingen te verdedigen: gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f).
- Om analytische of marketingcookies te gebruiken, als wij die ooit inschakelen: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a), die u op elk moment kunt intrekken.
4. Wie uw gegevens ontvangt
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen ze alleen voor zover elke ontvanger ze nodig heeft:
- PayPal, dat uw betaling verwerkt als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
- Cloudflare, dat de Turnstile-controle tegen misbruik op het formulier levert.
- Onze hostingprovider 1Gb.ua en onze e-mailprovider Google Workspace, als verwerkers.
- Onze juristen en agenten en, indien uw aanvraag dat vereist, lokale professionals of verkopers, maar pas nadat u ons hebt gevraagd de zaak verder op te pakken.
- Overheidsinstanties en rechtbanken, wanneer de wet dat vereist.
5. Doorgifte buiten de EER
Sommige ontvangers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in Oekraïne en de Verenigde Staten. Wanneer geen adequaatheidsbesluit van toepassing is, baseren wij ons op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere waarborg die de AVG toestaat. U kunt ons vragen om een kopie van de waarborgen.
6. Hoe lang wij ze bewaren
- Aanvragen die niet tot een bestelling hebben geleid: maximaal 12 maanden.
- Bestellingen en bijbehorende correspondentie: maximaal 5 jaar na de bestelling.
- Boekhoudkundige gegevens: gedurende de periode die het Poolse belastingrecht voorschrijft, normaal 5 jaar vanaf het einde van het belastingjaar.
- Technische logs: maximaal 12 maanden.
Na deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij ze moeten bewaren voor een rechtsvordering.
7. Hoe wij ze beschermen
De site gebruikt versleutelde verbindingen. Aanvraaggegevens worden versleuteld op de server opgeslagen en de decoderingssleutel wordt niet op de server bewaard. Toegang is beperkt tot de mensen die aan uw bestelling werken, en onze juristen en agenten zijn gebonden aan geheimhouding. Als een inbreuk uw rechten waarschijnlijk in gevaar brengt, informeren wij u en de toezichthoudende autoriteit binnen de wettelijke termijnen.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG en, voor zover van toepassing, de RODO, de Britse AVG (UK GDPR), de CCPA en PIPEDA kunt u:
- Toegang tot uw gegevens en een kopie ervan vragen.
- Onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Gegevens laten wissen wanneer er geen wettige reden meer is om ze te bewaren.
- De verwerking beperken of er bezwaar tegen maken.
- Uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen.
- Uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerking.
9. Klachten
Neem eerst contact met ons op; wij antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. In Polen is dat de President van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (Prezes UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. Geautomatiseerde besluitvorming en kinderen
Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen over u die uitsluitend op geautomatiseerde wijze tot stand komen. De site is bedoeld voor volwassenen en wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De actuele versie en de datum ervan worden altijd op deze pagina gepubliceerd.
RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY