Политика конфиденциальности (GDPR)
v2026-10-31
Последнее обновление: 31 октября 2026 года.
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает LEX ESTATES, зачем они нужны, кто их получает, сколько мы их храним и какие у вас есть права. Она действует для сайта lex-estates.com и для каждого подбора объектов, заказанного через него.
1. Кто отвечает за ваши данные
Контролёр данных: RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY, NIP 8971947077, REGON 540489158, ul. Długa 57c, 53-633 Wrocław, Польша («мы»). LEX ESTATES является нашим брендом.
По любым вопросам о данных пишите на request@lex-estates.com или звоните по номеру +48 572 288 621.
2. Что мы собираем
Мы собираем только то, что нужно для подбора, приёма оплаты и законного учёта:
- Личные и контактные данные: имя, фамилия, электронная почта, телефон или мессенджер.
- Данные заявки: страна, город, тип недвижимости, бюджет, количество объектов и ваши комментарии.
- Платёжные реквизиты: почтовый адрес, а для компаний название и налоговый номер.
- Данные об оплате: номер заказа, сумма, валюта, статус и номер операции PayPal. Данные вашей карты и вход в PayPal мы не видим и не храним.
- Технические данные: хешированный с солью IP-адрес для защиты от злоупотреблений и обычные журналы хостинга (браузер, дата и время, запрошенные страницы).
- Переписка: сообщения, которые вы отправляете нам по почте, телефону, в WhatsApp или Telegram.
3. Зачем мы их используем и на каком основании
- Чтобы подготовить и отправить заказанный подбор и ответить на вопросы: исполнение договора или действия до его заключения (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Чтобы оформлять бухгалтерские документы и вести налоговый учёт: обязанность по закону (ст. 6(1)(c)).
- Чтобы защищать сайт, предотвращать мошенничество и отстаивать законные требования: законный интерес (ст. 6(1)(f)).
- Чтобы использовать аналитические или маркетинговые cookie, если мы их подключим: ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.
4. Кто получает ваши данные
Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только в том объёме, который нужен получателю:
- PayPal, который обрабатывает платёж как самостоятельный контролёр.
- Cloudflare, который обеспечивает проверку Turnstile на форме.
- Наш хостинг-провайдер 1Gb.ua и наш почтовый сервис Google Workspace как обработчики.
- Наши юристы и агенты, а если этого требует ваш запрос, местные специалисты или продавцы, но только после вашей просьбы продолжить работу.
- Государственные органы и суды, если этого требует закон.
5. Передача за пределы ЕЭЗ
Некоторые получатели работают за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в Украине и США. Если решения об адекватности защиты нет, мы применяем стандартные договорные условия Европейской комиссии или другую гарантию, разрешённую GDPR. Копию этих гарантий можно запросить у нас.
6. Сколько мы храним данные
- Заявки, которые не привели к заказу: до 12 месяцев.
- Заказы и связанная с ними переписка: до 5 лет после заказа.
- Бухгалтерские документы: в течение срока по налоговому праву Польши, обычно 5 лет с конца налогового года.
- Технические журналы: до 12 месяцев.
После этих сроков данные удаляются или обезличиваются, если они не нужны нам для защиты по законному требованию.
7. Как мы их защищаем
Сайт использует шифрованные соединения. Данные заявок хранятся на сервере в зашифрованном виде, а ключ для расшифровки на сервере не хранится. Доступ есть только у тех, кто работает с вашим заказом, а наши юристы и агенты связаны обязательством о конфиденциальности. Если утечка может угрожать вашим правам, мы уведомим вас и надзорный орган в установленные законом сроки.
8. Ваши права
По GDPR, а также там, где они применяются, по RODO, UK GDPR, CCPA и PIPEDA вы можете:
- Запросить доступ к своим данным и их копию.
- Исправить неточные данные.
- Потребовать удаления данных, если для их хранения больше нет законного основания.
- Ограничить обработку или возразить против неё.
- Получить свои данные в переносимом формате.
- Отозвать согласие в любой момент, что не влияет на обработку до отзыва.
9. Жалобы
Сначала напишите нам, мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете пожаловаться в орган по защите данных своей страны. В Польше это Председатель Управления по защите персональных данных (Prezes UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. Автоматические решения и дети
Мы не принимаем решений с юридическими последствиями для вас исключительно автоматически. Сайт предназначен для взрослых, и мы намеренно не собираем данные лиц младше 18 лет.
11. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Действующая версия и её дата всегда опубликованы на этой странице.
RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY