Gizlilik Politikası (GDPR)
v2026-10-31
Son güncelleme: 31 Ekim 2026.
Bu politika, LEX ESTATES'in hangi kişisel verileri topladığını, bunlara neden ihtiyaç duyduğumuzu, kimlerin bunlara eriştiğini, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Politika, lex-estates.com için ve bu site üzerinden sipariş edilen her mülk seçkisi için geçerlidir.
1. Verilerinizin sorumlusu kimdir
Veri sorumlusu RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY, NIP 8971947077, REGON 540489158, ul. Długa 57c, 53-633 Wrocław, Polonya ("biz"). LEX ESTATES bizim markamızdır.
Gizlilikle ilgili her soru veya talebiniz için request@lex-estates.com adresine yazabilir ya da +48 572 288 621 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
2. Neleri topluyoruz
Seçkinizi hazırlamak, ödemeyi almak ve yasal kayıtları tutmak için gereken verilerin dışında hiçbir şey toplamıyoruz:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon veya mesajlaşma uygulaması iletişim bilgisi.
- Talep verileri: ülke, şehir, mülk türü, bütçe, mülk sayısı ve eklediğiniz her türlü not.
- Fatura verileri: posta adresi ve şirketler için şirket adı ile vergi numarası.
- Ödeme verileri: sipariş numarası, tutar, para birimi, durum ve PayPal işlem referansı. Kart bilgilerinizi veya PayPal giriş bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız.
- Teknik veriler: kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizin tuzlanmış (salted) özeti ile standart barındırma kayıtları (tarayıcı, tarih ve saat, istenen sayfalar).
- Yazışmalar: bize e-posta, telefon, WhatsApp veya Telegram üzerinden gönderdiğiniz mesajlar.
3. Verileri neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz
- Sipariş ettiğiniz seçkiyi hazırlayıp göndermek ve sorularınızı yanıtlamak için: bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi adımlar (GDPR m. 6(1)(b)).
- Muhasebe belgeleri düzenlemek ve vergi kayıtlarını tutmak için: hukuki yükümlülük (m. 6(1)(c)).
- Siteyi korumak, dolandırıcılığı önlemek ve hukuki taleplere karşı savunma yapmak için: meşru menfaatler (m. 6(1)(f)).
- İleride analiz veya pazarlama çerezlerini etkinleştirirsek bunları kullanmak için: dilediğiniz zaman geri alabileceğiniz açık rızanız (m. 6(1)(a)).
4. Verilerinize kimler erişir
Kişisel verileri satmıyoruz. Verileri yalnızca her alıcının ihtiyaç duyduğu ölçüde paylaşıyoruz:
- Ödemenizi bağımsız veri sorumlusu olarak işleyen PayPal.
- Formdaki Turnstile kötüye kullanım önleme kontrolünü sağlayan Cloudflare.
- Veri işleyen sıfatıyla barındırma sağlayıcımız 1Gb.ua ve e-posta sağlayıcımız Google Workspace.
- Avukatlarımız ve temsilcilerimiz ile talebiniz gerektiriyorsa yerel uzmanlar veya satıcılar; ancak bu yalnızca konunun daha ileri taşınmasını bizden talep etmeniz halinde olur.
- Kanunun gerektirdiği durumlarda yetkili makamlar ve mahkemeler.
5. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar
Bazı alıcılar, Ukrayna ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı dışında faaliyet göstermektedir. Yeterlilik kararının bulunmadığı durumlarda Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine veya GDPR'ın izin verdiği başka bir güvenceye dayanırız. Bu güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Siparişe dönüşmeyen talepler: en fazla 12 ay.
- Siparişler ve ilgili yazışmalar: siparişten sonra en fazla 5 yıl.
- Muhasebe kayıtları: Polonya vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca, genellikle vergi yılının bitiminden itibaren 5 yıl.
- Teknik kayıtlar: en fazla 12 ay.
Bu sürelerin sonunda, bir hukuki talep nedeniyle saklamamız gerekmiyorsa veriler silinir veya anonim hale getirilir.
7. Verileri nasıl koruyoruz
Site şifreli bağlantılar kullanır. Talep verileri sunucuda şifreli biçimde saklanır ve şifre çözme anahtarı sunucuda tutulmaz. Erişim, siparişiniz üzerinde çalışan kişilerle sınırlıdır ve avukatlarımız ile temsilcilerimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır. Bir ihlalin haklarınızı riske atma ihtimali varsa, bunu yasal süreler içinde size ve denetim makamına bildiririz.
8. Haklarınız
GDPR ve uygulanabildiği ölçüde RODO, Birleşik Krallık GDPR'ı, CCPA ve PIPEDA kapsamında şunları yapabilirsiniz:
- Verilerinize erişim ve bir kopyasını talep etmek.
- Yanlış verilerin düzeltilmesini istemek.
- Saklamak için artık hukuka uygun bir neden kalmadığında verilerin silinmesini istemek.
- İşlemenin kısıtlanmasını istemek veya işlemeye itiraz etmek.
- Verilerinizi taşınabilir biçimde almak.
- Rızanızı dilediğiniz zaman geri almak; bu, önceki işlemeleri etkilemez.
9. Şikayetler
Lütfen önce bizimle iletişime geçin, 30 gün içinde yanıt veririz. Ayrıca bulunduğunuz yerdeki veri koruma otoritesine de şikayette bulunabilirsiniz. Polonya'da bu otorite Kişisel Verileri Koruma Ofisi Başkanı'dır (Prezes UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. Otomatik kararlar ve çocuklar
Hakkınızda yalnızca otomatik yollarla hukuki sonuç doğuran hiçbir karar vermiyoruz. Site yetişkinlere yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamıyoruz.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve tarihi her zaman bu sayfada yayımlanır.
RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY