İade Politikası

Son güncelleme: 31 Ekim 2026.

Bu politika, RAZMIK KHACHATRIAN LEX AGENCY, ul. Długa 57c, 53-633 Wrocław, Polonya'dan lex-estates.com üzerinden sipariş edilen bir mülk seçkisi için paranızın ne zaman iade edileceğini açıklar.

1. Tam iade ne zaman yapılır

• Talebiniz için uygun mülk bulunmuyorsa.
• Seçkiyi ödemeden sonra 24 saat içinde göndermediysek ve artık istemiyorsanız.
• Aynı sipariş için yanlışlıkla iki kez ödeme yaptıysanız (mükerrer ödeme iade edilir).
• Seçkiyi göndermemizden önce siparişi iptal ederseniz.

2. Seçki teslim edildikten sonra

Seçki kişiye özel hazırlanır ve elektronik olarak teslim edilir; bu nedenle tam olarak teslim edildikten sonra ödeme normalde kesindir. Aldığınız seçki talebinizle uyuşmuyorsa, örneğin yanlış ülke veya mülk türü söz konusuysa, bize yazın; seçkiyi ücretsiz olarak düzeltiriz. Düzeltemezsek, uyuşmayan kısmın bedelini iade ederiz.

3. AB, AEA ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler

Tüketiciyseniz, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Ödemeden hemen sonra işe başlamamızı talep ettiğiniz için, bu hak yasaların izin verdiği ölçüde seçki tam olarak teslim edildiğinde sona erer. Diğer emredici tüketici haklarınız etkilenmez.

4. İade nasıl talep edilir

request@lex-estates.com adresine "Refund Request" konu satırıyla yazın ve sipariş numaranızı (LE-…), sipariş için kullandığınız e-posta adresini, ödeme tarihini ve talebinizin nedenini belirtin.

5. Ödemeyi nasıl ve ne zaman yaparız

Sözleşmeden yasal olarak cayarsanız, beyanınızın tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, gereksiz gecikme olmaksızın ödemenizi iade ederiz. Diğer tüm taleplere 14 gün içinde yanıt verir, onaylanan iadeyi kararımızdan itibaren 14 gün içinde öderiz. İadeler, PayPal üzerinden euro olarak özgün ödeme yöntemine geri yapılır. PayPal ve bankanız kendi dönüştürme ücretlerini alabilir; bunlar bizim kontrolümüz dışındadır.

6. Ayrı hizmetler

Ayrı bir sözleşme kapsamındaki hukuki destek, mülk gezdirme ve diğer işler, o sözleşmenin iade koşullarına tabidir.

7. Uyuşmazlıklar ve değişiklikler

Bir karara katılmıyorsanız lütfen önce bize yazın. PayPal'ın alıcı koruması kapsamındaki ve yasadan doğan haklarınız saklıdır. Bu politikayı güncelleyebiliriz; siparişinizin verildiği tarihte yürürlükte olan sürüm, o sipariş için geçerlidir.